Términos de uso

Las reglas de Verificauto, en simple. Al usar el sitio o comprar un informe, las aceptas.

Borrador del 03-10-2026, pendiente de revisión legal.

  1. Quiénes somos

    Verificauto es un servicio de Tombu SpA, RUT 78.507.077-1, con domicilio en Padre Mariano 98, oficina 315, Providencia, Región Metropolitana, Chile. Contacto: [email protected].

  2. Qué ofrecemos

    • Historial gratis: los datos públicos de revisiones técnicas de una patente, tal como los publica el Ministerio de Transportes.
    • Informe de kilometraje ($2.990): un análisis automatizado de esos datos. Dice qué es lo más probable sobre el kilometraje y con qué certeza, explica las lecturas que no calzan, lo compara con su modelo y año y muestra otras señales. Se entrega en una página privada y en PDF.

  3. Lo que el informe no es

    No es un certificado oficial ni una inspección mecánica. No garantiza el estado del vehículo ni que su kilometraje sea real: es una estimación basada en datos públicos, que pueden traer errores de la fuente. Te recomendamos revisar el auto con un mecánico antes de comprar.

  4. Precio y pago

    El precio está en pesos chilenos, con IVA incluido, y se muestra antes de pagar. El pago se hace en Mercado Pago, con tarjeta; no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta. El comprobante del pago con tarjeta vale como boleta electrónica, según el SII.

  5. Entrega

    El informe se genera apenas se confirma el pago. Lo ves en pantalla y te llega por correo un enlace privado, válido por 12 meses, desde donde puedes descargar el PDF. Quien tenga el enlace puede ver el informe: compártelo solo con quien quieras.

  6. Retracto y devoluciones

    El informe es un servicio digital que se entrega completo apenas pagas. Por eso, y como te informamos antes del pago, no aplica el derecho de retracto (artículo 3 bis, letra b, de la Ley 19.496).

    Si el informe no se generó, tuvo una falla nuestra o se te cobró dos veces, te devolvemos el total: escríbenos a [email protected]. Esto no limita tus derechos irrenunciables como consumidor.

  7. Uso permitido

    Puedes usar Verificauto para ti o en tu trabajo, por ejemplo en una automotora. No está permitido:

    • Extraer datos de forma masiva o automatizada.
    • Revender o republicar de forma masiva el contenido del sitio o de los informes.
    • Intentar vulnerar o sobrecargar el sitio.
    • Usar la información para identificar, ubicar o contactar a personas.

    Podemos limitar o bloquear el acceso a quien no respete estas reglas.

  8. Responsabilidad

    Hacemos lo razonable para que el análisis sea correcto, pero depende de datos de terceros. En la medida en que la ley lo permite, Tombu SpA no responde por decisiones tomadas solo con esta información ni por errores de la fuente. Nada de esto excluye la responsabilidad que la ley no permite excluir.

  9. Propiedad intelectual

    El diseño, los textos, la marca Verificauto y los análisis son de Tombu SpA. Los datos de origen son públicos y pertenecen a su fuente.

  10. Cambios

    Podemos actualizar estos términos. Cada compra se rige por la versión vigente al momento de pagar. Última actualización: 03-10-2026.

  11. Ley aplicable

    Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Como consumidor, puedes ejercer tus derechos ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y los tribunales que establece la Ley 19.496.